W skrócie:
- Klient: Sydig Sp. z o.o.
- Zakres pracy: Aplikacja Android i iOS
- Rozpoczęcie projektu: 21.09.2021
- Członkowie zespołu: Mobile React Native Engineer, Backend .NET Engineer, UX/UI Designer
- Branża: Transport, Spedycja, Logistyka
- Technologie: React Native, ASP.NET Core
- Aplikacja w Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sydig.sydig
- Aplikacja iOS: https://apps.apple.com/us/app/sydig/id1540070483
- Case Study aplikacji webowej: https://cetuspro.com/pl/case-studies/sydig-web-app
Kto jest naszym klientem?
Naszym klientem jest firma Sydig Sp. z o.o. Firma jest producentem oprogramowania dla branży TSL (Transport, Spedycja, Logistyka). Razem z Sydig stworzyliśmy kompleksowe narzędzia wspierające firmy spedycyjne i transportowe.
Wyzwanie klienta
Klient przyszedł do nas z pomysłem stworzenia innowacyjnego rozwiązania dla branży spedycyjnej i transportowej (systemu Transport Management System).
Głównym wyzwaniem klienta było stworzenie aplikacji mobilnej, która będzie wspierała kierowców w codziennej pracy, a przede wszystkim ułatwiała komunikację ze spedytorem. Aplikacja mobilna miała być połączona z systemem Sydig.com, do którego dostęp mają spedytorzy zarządzający pracą kierowców. Sporym wyzwaniem było również stworzenie systemu i aplikacji w taki sposób, który umożliwiałby pracę wielu osobom w jednym czasie bez ryzyka przerw w działaniu oprogramowania.
Case study projektu Sydig.com z którym łączy się aplikacja znajduje się tutaj: https://cetuspro.com/pl/case-studies/sydig-web-app
Przebieg prac
Krok 1
Pracę z klientem zaczęliśmy od warsztatów Discovery Product. Warsztaty polegały na zapoznaniu się, a przede wszystkim zrozumieniu, na jakie problemy i potrzeby będzie odpowiadała aplikacja mobilna.
Przeprowadziliśmy rozmowy z kierowcami zawodowymi, aby zbadać ich potrzeby i wymagania związane z aplikacją, która ma wspierać ich codzienną pracę.
Krok 2
Kolejnym krokiem było przygotowanie interaktywnych makiet w specjalnym narzędziu - Figma. Dzięki nim mogliśmy przedstawić klientowi jak finalnie będzie wyglądać interfejs całej aplikacji. Jest to świetny sposób na zaprojektowanie wyglądu interfejsu bez przygotowania faktycznej aplikacji. Wszelkie poprawki są nanoszone bardzo szybko, a całość stanowi podstawę dla dalszych prac nad projektem.
Dzięki makietom zebraliśmy również opinie od kierowców, które pozwoliły na wprowadzenie niezbędnych zmian i przygotowanie aplikacji mobilnej w taki sposób aby była ona dostosowana w pełni pod pracę kierowców zawodowych.
Krok 3
W trzecim kroku stworzyliśmy pierwszą działającą wersję aplikacji. Dzięki niej mogliśmy przeprowadzić testy wstępnych założeń w realnym środowisku pracy w firmach spedycyjnych i transportowych.
Na podstawie feedbacku od pierwszych użytkowników - kierowców - na bieżąco mogliśmy dopracowywać aplikację i udoskonalać funkcjonalności.
Dzięki aplikacji kierowcy w łatwy sposób mogli komunikować się ze spedytorem, co ograniczyło różne pomyłki i dodatkowe koszty.
Pierwszą działającą wersję aplikacji można stworzyć niskim kosztem, a dzięki niej wzbogaciliśmy system Sydig.com, dając narzędzie do pracy również kierowcom, co znacząco poprawiło jakość pracy i komunikację z przełożonymi z poziomu aplikacji mobilnej. Wiadomość zwrotna od, w tym przypadku kierowców zawodowych - przyszłych realnych użytkowników - również jest kluczowym narzędziem, które pozwala na stworzenie aplikacji na miarę potrzeb użytkownika końcowego.
Rezultaty
System Sydig.com to rozwiązanie dedykowane firmom spedycyjnym i transportowym, który ma na celu digitalizację i usprawnienie większości procesów zachodzących w wymienionej branży. Case Study aplikacji webowej: https://cetuspro.com/pl/case-studies/sydig-web-app
Całe rozwiązanie składa się z wielu elementów. Jednym z nich jest aplikacja mobilna stworzona z myślą o kierowcach. Dzięki wprowadzonym funkcjonalnościom - kierowcy z poziomu smartfona mogą komunikować się ze spedytorem oraz mieć wgląd do swoich danych, oraz zleceń.
Aplikacja znacząco ułatwia komunikację na linii spedytor - kierowca również w podróży.
Aplikacja jest dostępna w sklepie Google Play na androida oraz w AppStore na iOS, dzięki czemu może z niej korzystać większa część użytkowników smartfonów oraz urządzeń typu tablet.
Funkcjonalności aplikacji mobilnej dla kierowców
Zakładanie konta kierowcy
Najpierw spedytor musi dodać w panelu kierowcę, wprowadzając jego dane:
Wówczas na podany w panelu spedytora e-mail kierowcy przychodzi mail z wygenerowanym linkiem. Za pomocą linku kierowca dostaje dostęp do swojego konta w dedykowanej aplikacji dla kierowców.
Możliwości, które daje konto kierowcy
Po otrzymaniu linku tworzy się profil kierowcy
Ten profil można w dowolnej chwili edytować, aby przykładowo zaktualizować swoje dane
Możesz również zmienić swoje hasło
Moduł powiadomień
Kiedy do kierowcy zostanie przypisane zlecenie. Pojawi się ono w powiadomieniach
Dane są na bieżąco synchronizowane. Kierowca dostaje powiadomienie od razu, a więc jest na bieżąco ze wszystkimi zmianami i zleceniami.
Nowe zlecenie jest również zaznaczone w panelu liście zleceń
Moduł widoku zleceń
Po otrzymaniu zlecenia kierowca musi zatwierdzić zlecenie za pomocą odpowiedniego przycisku
A tak wygląda zlecenie po potwierdzeniu
W aplikacji kierowca widzi wszelkie szczegóły dotyczące zlecenia, a także wymagania, jakie musi spełnić, aby przewieźć konkretny ładunek. Dzięki takiemu rozwiązaniu ograniczamy ilość papierologii, a wszystkie niezbędne informacje znajdują się w zasięgu ręki kierowcy i jego smartfona. Aplikacja mobilna dedykowana dla kierowców znacząco ułatwia pracę w trasie, a wszystkie operacje i dane zostają udokumentowane w historii logów.
Widok wszystkich zleceń
Kierowca za pomocą aplikacji może również na bieżąco informować spedytora o statusie realizacji zlecenia, za pomocą kliknięcia w przycisk "zgłoś status" w panelu zleceń.
Awizacja poinformuje spedytora, że kierowca dotarł na miejsce. Status "rozpoczęto" oznacza wyruszenie w trasę. Status "zakończono" oznacza wykonanie zlecenie. Takie też komunikaty pojawią się w panelu spedytora od razu po zaznaczeniu odpowiedniej opcji.
Możliwość dodawania dodatkowych dokumentów w aplikacji
W aplikacji dodaliśmy również kierowcą możliwość dodawania dodatkowych dokumentów, które są potrzebne w realizacji zlecenia w formie elektronicznej również z poziomu smartfona. Dokumenty dodatkowe to przykładowo raport temperatury w przypadku przewożenia ładunku z wymaganą określoną temperaturą, faktury za zlecenia i inne ważne dokumenty.
Dodawanie dokumentów odbywa się po kliknięciu specjalnej ikonki w panelu zlecenia
Moduł czatu ze spedytorem
W aplikacji dodaliśmy opcję czatu. Dzięki niej spedytor może komunikować się z kierowcą i na odwrót w łatwy i szybki sposób, informując o postępach wykonania zlecenia i ewentualnych problemach.
Podsumowanie
Finalnie stworzyliśmy aplikację mobilną dla kierowców jako jeden z elementów systemu TSL Sydig.com.
Aplikacja pozwala na szybką komunikację pomiędzy spedytorem i kierowcami, a także pozwala na dostęp do wszystkich niezbędnych informacji na temat zleceń transportowych w jednym miejscu - w zasięgu smartfona czy tabletu. Aplikacja umożliwia na dodawanie niezbędnej dokumentacji i pozwala na digitalizację procesów i unikanie zbędnej papierologii. I najważniejsze aplikacja jest dostosowana typowo pod specyfikę pracy kierowców zawodowych.
Biuro Rzeszów (HQ):